Competitive Intelligence — Detail předmětu

Základní informace

Cíl předmětu

Umožnit studentům pochopit problematiku procesů Competitive Intelligence, potřebných k získávání informací o konkurenčním prostředí, a vybavit je znalostmi pro legální získávání informací s následným vyhodnocením.

Studenti dále porozumí přístupu ke kvalitě informací potřebných pro strategické rozhodování vrcholového vedení firmy, vč. identifikace a analýzy dezinformace.

Anotace

Předmět dává základní znalosti, jak správně a legálně získávat potřebné informace z konkurenčního prostředí, jak je kvalitně vyhodnotit s cílem k těmto informacím vytvořit přidanou hodnotu a tím získat zpravodajství. Teprve toto zpravodajství je kvalitním podkladem pro strategické rozhodování vrcholového managementu firmy.

Představuje kompendium znalostí nutných pro výkon funkce manažera procesů Competitive Intelligence, případně manažerů firmy na všech stupních řízení.

Prerekvizity

• Teorie řízení podniku
• Práce na počítači

Osnova (10 témat)

1. Úvod, vymezení CI, základní pojmy
2. Zpravodajský proces CI — nevýhody cyklu, 1.–4. krok
3. Zpravodajský proces CI — 5.–9. krok, pětifázový model
4. Metoda Analýzy konkurenčních hypotéz — 1.–4. krok
5. Metoda ACH — 5.–8. krok
6. Vybrané metody CI — Kontrola klíčových předpokladů
7. Vybrané metody CI — Časová analýza, Patentová analýza
8. Counter Competitive Intelligence (CCI) — obchodní tajemství, ochrana informace
9. CCI — základní zpravodajský proces CCI, pětifázový proces CCI
10. Formy organizace CI v podniku; nejčastější příčiny selhání procesu CI; trendy

Způsob a kritéria hodnocení

• Písemná zkouška: 2 otázky, na odpověď vymezený časový prostor (~20 min). Klasifikace dle ECTS.
• Student si přináší papír A4 (1–2 listy).
• Cíl odpovědi: vysvětlit podstatu problému, ne odříkat heslovité poznámky.
• Pandemická varianta: test e-learning, 10 min, 20 otázek a/b/c/d. Správně = 1 b., chybně = 0 b. „Zelená linie" min. 15 b.
• Distanční varianta: e-learning test.

Seminární práce

Tématem je prověření obchodního partnera (OP) firmy:

• Cíl: posoudit jeho schopnost dostát závazkům.
• Postup: použít otevřené zdroje a zdroje mimo prověřovanou firmu.
• Výstup: zpravodajská zpráva s podrobným popisem postupu a závěrem („doporučeno / nedoporučeno ke spolupráci").
• Rozsah: neurčen — student si určí, kdy úkol splnil.
• Odevzdání: nejdříve po skončení poslední konzultace (neposílat v průběhu — vyjádření vyučujícího během procesu je vyloučeno).
• Dotazy v průběhu: jen obecné, teoretické.

Seminární práce v praxi cvičí celý 9-krokový proces CI — zadání → analýza úkolu → plánování → sběr → zpracování → kontrola dezinformací → zpravodajská analýza → zpráva → distribuce.

Doporučená literatura

• BARTES, František. Konkurenční zpravodajství. Tvorba podkladů pro strategické rozhodování podniku. Praha: Grada, 2022. ISBN 978-80-271-3504-2. — viz struktura knihy.
• FULD, Leonard M. The New Competitor Intelligence. 1995. ISBN 0-471-58508-4.
• KAHANER, Larry. Competitive Intelligence. New York: Simon & Schuster, 1997. ISBN 978-0-684-84404-6.
• LIEBOWITZ, Jay. Strategic Intelligence. New York: Auerbach Publications, 2006. ISBN 978-0-8493-9868-1.

eLearning

Aktuální otevřený kurz v Moodle VUT.

Poznámka ke zdrojům této wiki

Vyučující na úvodní konzultaci explicitně sdělil, že prezentace nebude poskytovat a skripta nepoužívá. Primárním zdrojem této wiki jsou proto:

1. Tento sylabus.
2. Poznámky pořízené během konzultací (~700 řádek).
3. Struktura učebnice Bartes 2022 — pouze TOC, plný text je za platebním přístupem (Bookport VUT).

Související stránky

• Kurz IcinK
• Poznámky z konzultací
• Bartes — struktura knihy